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创新技法之设问检查型技法

发布作者:国华 发布时间:2008-11-16 浏览次数:13799 文章评论:0

 
 设问检查型技法

经验证明,能发现问题与提出问题就等于取得了成功的一半。巧妙的设问可以启发想象、开阔思路、导引创新。

设问检查法实际上就是提供了一张提问的单子,针对所需解决的问题,逐项对照检查,以期从各个角度较为系统周密地进行思考,探求较好的创新方案。目前,创造学家已经总结出了许多各具特色的设问检查法。在此主要介绍奥斯本检核表法与5W1H法,重点掌握其设问的思路与技巧。

第一节  特点与适用范围

一、设问检查法的特点

设问检查法是对拟改进创新的事物进行分析、展开、综合,以明确问题的性质、程度、范围、目的、理由、场所、责任等项,从而使问题具体化以缩小需要探索和创新的范围。

1.以提问的方式寻找发明的途径。设问检查法的首要特点是抓住事物带普遍意义的方面进行提问,所以它的应用范围很广,不仅可用于技术上的产品开发,还可用于改善管理等范畴。如5W1H法,是从客体的本质(What) 、主体的本质(Who)、物质运动的最基本形式时间和空间(When、Where)、事情发生的原因(Why)和程度(How)这几个角度来提问的,这些问题属于任何事物存在的根本条件。这样抓住一个事物的制约条件来分析问题,就会发现问题的症结与原因在哪里。又如奥斯本的检核表法,是抓住声音、颜色、气味、形状、材料、大小、轻重、粗细、上下、左右、前后等等事物的基本属性大做文章,因而有普遍的适用性。

2.从不同的角度、多个方面来进行设问检查,思维变换灵活,利于突破框框。特别是奥斯本检核表法,此法属于发散性思维,或称之为横向思维,与之对应的是纵向思维。纵向思维是一种保护思路沿着中心线索自始至终地推进,直到解决为止的思维方式。而横向思维则是在探讨解决方案之前,先多角度地考虑对问题的种种看法。奥斯本检核表法不把注意力集中在问题的某一个方面,而是突破了旧框框大胆想象,借助于各种思维技巧,诸如联想、类比、组合、分割、移花接木、异质同构、颠倒顺序、大小转化、改型换代等等,以得到各种不同类型的答案。5W1H法也是试着从五六个不同角度去考察问题。

二、设问检查法的适用范围

自奥斯本的检核表法诞生以来,在实际应用中深受欢迎,并相继创造了多种不同的设问检查创造技法。这些方法几乎适用于各种类型与场合的创造活动,它能够帮助人们突破思维与心理上的障碍,从多方面多角度引导创新思路,从而产生大量的创造性设想。运用本技法在实践中取得成功的例子不胜枚举,因此,设问检查法被誉之为“创造技法之母”。

设问检查法对于群众性的合理化建议活动,技术上的小发明、小革新是非常适合的,也可以与智力激励法等其他技法联合运用。如果要解决的问题较大,借助本技法也可使问题明确化,从而缩小目标,找到问题的关键所在,有针对性地解决之。

具体应用时,如用于管理方面,则要注意明确问题的性质、程度、范围、目的、理由、场所、责任等;用于技术问题方面,则要注意明确产品的材料、结构、功能、工艺过程等。亦即要根据不同的工作性质将此法作适当的调整。初次使用设问检查法时,可能不如自发的创造那么方便,便只要坚持实践,就能养成善于提问思考的习惯,使原来封闭式、直线式的思维方式得到改善,有利于创造力的开发。

当然,设问检查法也有一定的局限,它比较强调创造发明主体的心理素质的改变,借助克服心理障碍,产生更多的思路,而较为忽略对技术对象的客观规律性的认识。所以,在使用本技法解决较复杂的技术发明的问题时,仅能提供一个大概的思路,还需进一步与技术方法结合,才能完成有实际价值的发明。

第二节  奥斯本检核表法

检核表法,英语为Checklist Technique,又称为稽核表法、对照表法、分项检查法等。奥斯本创造的检核表原有75个问题,可归纳为六类问题的九组提问。

(1)由现状到目的:转用

(2)由目的到现状:代替        发明本身无变化

(3)质量的变化:改变

(4)组合排列:  调整

颠倒

组合

(5)量的变化:  扩增

缩减

(6)借助其他模型:启发

现就奥斯本的九组提问提问逐一举例说法明。

一、能否他用——现有的事物(包括材料、方法、原理等)还有没有其他的用途,或者稍加改造就可以扩大它们的用途。

人们从事创造活动时,大体有两条途径:一种是先认定目标,再据此寻找达到这一目标的方法;另一种则与此相反,是从某一现有的事实出发,通过发散思维,想象它还有些什么作用,由此将思维引向新目标。事实上,后一种方法更为常用,而且也是任一发明获得广泛应用与巨大效益的创新之路。尽管,世界上各种事物都有其特定的功能,如,扫帚用来扫地、杯子用以盛水、书报供人阅读、砖头是建筑材料……但实际上这只是人们所习惯的常用的方面,其潜在功能远不止于此。在特定情况下,扫帚可作支撑物、扁担、武器;杯子可充当乐器、量具;书报可做包装纸、铺垫物、练毛笔字;砖头可当压载物、体育训练物等等。显然,对潜在功能的开发,定会带来新的效益。

具体创造时,可以从多个角度加以扩散思维,如:

1.思路扩展

方便面是一种只用开水一冲就能食用的快餐食品,它以不需烹调并且味道鲜美可口而深受消费者欢迎。正是这一创新,使发明方便面的日本一家小企业一跃成为食品行业的明星。许多企业触类旁通,沿着这一思路,开发出以“方便”为特点的方便米饭、方便米粉、方便蔬菜、方便啤酒、方便饮料等新食品。我国的农民发明家张炳林,就是以“炳林牌”快餐米粉及其加工机械的研制获得了10项科研成果,其中4项获得国家专利和首届中国食品博览会银奖。天津的“狗不理”包子也因其在“方便”上动了脑筋而走向世界。那么,我们对各种各样的食品乃至用品进行“方便”化,就会有无数可以创新的课题。

2.原理扩展

面粉经发酵产生小气泡使馒头松软可口。于是,发泡塑料、发泡橡胶、发泡水泥相继发明,它们不仅轻巧省料,而且有更好的隔热、隔音性能。若在肥皂中加些气泡,可使肥皂不会沉到水下,成为可浮在水面的浴皂。

3.产品应用扩展

最早提出拉链设想的是美国发明家贾德森,其初衷是代替鞋带用的,于1905年获得第5号专利。可是仅作为系鞋子用的拉链并不畅销,是个赔本的生意。而有位服装店老板首先认为拉链应该有更多的用途,他先在钱包上按上拉链,使钱包身价倍增;又用之于海军服装,销路很好;接着,美国彼得公司又在运行衣上装了拉链,使之大受欢迎。如今,拉链已经在日常生活的各个方面进入了每家每户,而且还在向更多领域扩散。

相声中讽刺马大哈医生说得在肚子上装个拉链的笑话已成为产品扩展的一个创举。1989年1月11日,安徽省立医院外科主任医师李乃刚和徐斌,成功地为胰腺手术病人上装上拉链。治疗急性坏死性胰腺炎时,病人在手术后半月到一月内还得将手术切口敞开,以便随时清洗不断产生的坏死组织和腹腔渗出液,观察病情发展,这样不仅病人很痛苦,且容易感染,手术成功率低。而装上拉链后则效果很好,手术成功率大大提高。

4.技术扩展

激光技术发明之后,其应用扩展迅速,几乎遍及各个领域。如测量、基准、通迅、特种加工、全息印刷、激光音响、激光武器、激光手术、激光麻醉等都有不寻常的应用。

5.功能扩展

原来是军用之物,可以将其功能为民用服务,反之亦然。

枪,作为武器已有很多品种,如步枪、手枪、冲锋枪、机枪、信号枪、无声枪等。用之于以民,又开发了许多新的功能。如救生枪:这是一种潜水员用的抢险、救难的工具,可以修补船体,或给失事潜艇供气;注射枪:用来给猛兽打针;种植枪:加拿大研制成了种树枪,在塑料子弹里装有土壤和种子,这样植树每天可种二千棵,且成活率高。而美国则创造了“机枪播种法”,把“播种机枪”装在飞机上,向大片土地扫射,便大功告成了;建筑装修用的射钉枪可以方便快捷地在木头、水泥上订钉。

6.材料扩展

橡胶有什么用?有家公司提出了上万种设想。如制成床垫、浴盆、人行道边饰、鸟笼、门扶手、墓碑、玩具、减震器、绝缘层、雨衣、皮筏等等。大豆,在我国人民的不断开发下已制成了多种食品:豆腐、豆浆、豆腐脑、豆腐干、千张、豆腐乳、豆奶、酱油、豆鼓、豆酱、豆芽、豆油、人造肉、人造黄油、豆类小食品等。

7.系列配套

这是指将产品按不同使用对象、使用场合来开发。如铅笔已经有四百年的漫长历史了,在不同的使用要求下不断开发出新的品种。如在笔杆上带有两个凹孔外套,便于幼儿正确握笔的学写铅笔;专为伤残人设计的独指书写铅笔;笔尖处带有小光源,适宜黑夜书写的照明铅笔;附加有划线导轮,便于徒手画线的直线铅笔;把刀片藏匿于笔套之中的带刀刃笔套的铅笔;笔杆上缠有纸带,便于随手记事的带纸铅笔;便于放在眼镜架上的铅笔;不用削的自动铅笔等。

二、能否借用——现有的事物能否借鉴移植别的思路与技术,能否模仿别的事物,怎么模仿;现有的发明创新能否引入其他方面的创新成果。

发明创新是新型未知的事物,仅凭自身苦思冥想总是有诸多局限与困难。那么,现实世界的许多事物就是最好的老师,通过类此联想找到可供借鉴启迪的思路与技术,移花接木,借月生辉,无师自能,难题也就迎刃而解了。

同时,这一提问也有助于使某一发明创新向广度与深度发展,以形成系列的发明创新成果。如,在阿波罗登月计划中,诺大的宇宙飞船要灵活可靠地在月球上安全着落在控制上要求很高,尽管技术上可以做到但花费巨大,有位专家在海边散步时看到巨型海轮靠码头困难是用驳船来过渡的,于是马上产生灵感——登月船的创意由此萌生。

泌尿科医生引入微爆破技术而使体内结石得到粉碎清除,免去患者开膛破肚的手术之苦;山西一位建筑工人借用能够烧穿钢板的电孤来给水泥板打洞,效果是既快又好,也没有震耳的噪声;当今飞速发展的电脑技术被引入管理之中,则更为科学化、智能化的经营管理使企业骑上了跨越式发展的骏马。

这一设问的进一步阐述将在本篇第六章联想类比型技法中展开。

三、能否改变——现有的事物能否作适当的变化,如改变颜色、味道、声响、形状、型号等。

1.形状变化

1898年,亨利?丁根将滚柱轴承的滚柱改成了圆球,发明了滚珠轴承。河南的小朋友王岩看到一般漏斗下端都是圆形的,用来往同样是圆形的瓶口里灌装液体时,因瓶内空气的阻碍,液体不易流下。于是他把漏斗下端改成方形,插入瓶口时便留出间隙,让瓶内的空气在灌液时能顺利溢出使灌液流畅了。

2.结构变化

美国的沃特曼,对钢笔尖结构作了改革,在笔尖上开个小孔和小沟,使书写流畅,因此而成了第一流的钢笔大王。

3.气味变化

日本最大的化妆品公司——资生堂公司经过10年研究,提出一门大有前途的全新科学——芳香学,认为香味对人体生理有积极影响。研究证明,熏衣草和玫瑰花有镇静作用,柠檬能振奋精神,茉莉花能消除疲劳,薄荷能减少睡意。对计算机操作人员的实验表明,茉莉花香可使他们的键盘操作差错减少30%,柠檬味可减少差错50%。据此,香味电话、香味闹钟、香味领带或袜子,可任选香型的香味卡等产品应运而生,甚至还创造了香味管理法——在不同时间通过空调散布不同香味以提高工作效率。

4.颜色变化

1955年第三产业某些行业受到颜色的挑战,甚至有因颜色守旧而濒临破产者。因而,不少人从改度颜色寻找生机,各种产品都讲颜色、形状以增加美感,一门专门学科——技术美学也由此创立。如今,传统的白色家电也披上了彩色盛装;科用现代科技开发了彩色钢板,彩色棉花、彩色大米等“漂亮产品”。我国学者提出:在校园设计中,调整房屋的室内色彩,改善周围的环境色彩,对防治近视、提高教学质量均有好处。

5.声音变化

比香味更早,科学已经证实了音乐的魅力。悦耳的音乐能够使人心旷神怡,激发创造力,轻松的音乐能提高人的学习效果,甚至能使乳牛多产奶,西红柿多结果。与之相反的噪声则会使人心烦意乱、血压升高,引起多种疾病,因而噪声已成为法律所要制裁的污染了。

四、能否扩大——现有的事物能否扩大,增加一些东西,延长时间、长度,增加寿命、价值、强度、速度、数量。

奥斯本指出,在自我发问的技巧中,研究“再多些”与“再少些”这类有关联的成分,能给想象提供大量的构思线索。巧妙地运用加法和乘法,便可大大拓宽探索的领域。

1.附加功能

在两块玻璃中间加入某些材料,可制成防碎、防震、防弹的新型玻璃;牙膏中掺入一些药物,可制成防酸、脱敏、止血、抗龋齿等治疗保健牙膏;水泥中加入钢筋可使它既承压又抗拉,加入气泡可减轻重量,且隔音隔热,加入颜色使建筑物赏心悦目。美国一家公司用聚丙稀加固并经特殊处理后制成无缺陷水泥,其弹性提高30倍,抗冲击性提高1000倍,刚度高于铝,韧性与有机玻璃相当,且防水、抗酸、抗碱、耐寒不开裂。日本三家化学公司联合制成一种乳胶液,将它加在钢筋混凝土中,可使其寿命从通常的60~100年增至500年,且有很强的抗腐蚀力,特别适于海洋建筑物。

2.强化技术

对食品强化处理,可使其营养价值不断完善丰富。如强化麦乳精,是对维生素A、B、D进行强化,使100克麦乳精的维生素A达到1500国际单位,B达到500国际单位,D达到1000国际单位。它含有足量的蛋白质、脂肪和酶素,营养价值比更优。

另外,对矿井、地下工程、船舶等采用强力通风措施,强化通风条件,则可增加含氧量,改善劳动条件。

3.放大增多

将暖水瓶的瓶口加大便成了冰棒瓶。在出版物中,集解、大成、大全、汇编、增补、补注、详解、拾遗等也都是这一思想的产物。日本的大财阀石桥正二郎把袜式胶鞋鞋帮上胶的高度加长些以防止泥水湿了鞋面,此专利使他在7年中销出胶鞋2亿双。

4.感情投入

在管理中融入感情,就会沟通心灵,和谐融洽;在产品中赋以情感,必将以情动人,倍受欢迎。

香港生产了一种“椰菜娃娃”,其别出心裁之处在于它们的面孔、发型和服饰都互不雷同,并由电脑赋予不同的名字,屁股上还打印上“出生年月日”,附有“出生证”,使之象真小孩一样。销售时竟然煞有介事地宣扬说不能“卖”,只能“认养”,声称至一周岁时厂方还会寄去生日卡等等。经此拟人化后,使这种小布娃娃深受宠爱,价格大涨,供应不求,甚至掀起了集体认养、排队“领”小宝宝的热潮。开创了玩具产品销售的新记录。

五、能否缩小——现有的事物能否缩小、取消某些东西,使之变小、变薄、减轻、压缩、分开、流线化等。

这是与上一条相反的创造途径。

1.简单化

省略一些尽可能省去的部件、结构和使用手续,无疑值得一试。如不用内胎的自行车、一按即好的“傻瓜照相机”,省略换档用油门调速的小汽车、一次成像照相机、即冲即饮的咖啡等都是很受欢迎的产品。

世界上有许多长篇巨著,几十万字、甚至几百万字,一般人难以通读涉猎。然而节缩本、简写本、摘要等不断诞生,其发行量竟远远超过原著。同样地,报刊文摘、海外文摘、资料卡片类杂志也因其包罗万象而拥有大量读者。

在企业管理中,可采用淘汰法,减去那些可有可无的环节,使生产过程简化。如日本的丰田汽车厂,严格实行“准时性”管理,使前一道工序的产品,正好是下道工序所需的量,因而减少了车间储存的管理环节,降低了成本。

2.短路化

从燃料到能量被利用,其间必定要经过若干中间环节,技术转化的环节越多,往往效率也越低,因而现代技术正向“短路化”进军。如煤在高温下与水蒸气、空气或氧气发生化学反应,便可产生可燃气体,经气化处理后煤的热值可提高1.5~1.9倍,但把煤开采出来,运往气化厂的过程是艰巨的。有人便研究发明让煤在地下直接气化的方法,显然,其效益是非常惊人的。现代企业结构扁导化同样可使管理“短路”——更直接有效。

3.微型化

在琳琅满目的商品中,谁不喜爱那些小巧玲珑的物品。诸如微处理机、手表状的微型电视机、可以装在眼镜架上的袖珍收音机、笔记本大小的迷你复印机、甚至可随身携带的“小厕所。法国制成的小摩托车自重仅2.5公斤,时速可达80公里;日本出产的“小”汽车也小得可以一只手提着走。

4.拆折化

缩小的另一种途径是通过折叠、弯曲、盘卷、排放气体(液体)、拆卸等方法,让产品在非使用状况下变小。如折叠床、缩骨伞、卷尺、拉竿式钓鱼杆、充气筏或充气房子等。有种残疾人用的便携式轮椅,重3公斤,能在几分钟内拆开,装进直径60厘米、厚度12厘米的套袋随身携带,甚至不影响上飞机;有种扣在手腕上的微型救生垫,当在水中遇险时,拉动引线,空气垫便自行弹出,几秒钟内自动充气,可浮起135公斤的人;英国产的折叠船折叠后成一手提箱状,仅15.8公斤,使用时只要一分钟便可张开。这种折叠船可坐两个大人、两个小孩。

5.自动化

自动伞、自动洗衣机、自动红绿灯、自动报警器、自动炊具等都是自动化的产物,高度自动化是现代技术努力的目标。如果能对一些普通原理作巧妙运用,则可作出很多方便生活的小发明。翟梅小朋友利用纸条打湿后强度降低的特点,设计成一个自动关窗装置。当下雨家里无人时,窗户会自动关闭。

6.省力化

机械的功能,大多是为省力而设计的。北京的董建川小朋友,受小狗上楼动作的启发,设计发明了一种可以运重物上楼的小车,称为爬楼车。法国正在研制一种“会献殷勤”的公共汽车,该车每当靠站时,它会主动“屈膝”15厘米,使乘客上下车省力方便。

六、能否替代——现有的事物有无代用品,以别的原理、别的能源、别的材料、别的元件、别的工艺、别的动力、别的方法、别的符号、别的声音等来代替。

语文修辞手法中就有“借代”修辞,这实际上就是替代的思考形式。大家熟知的曹冲秤象的故事就是运用替代法来解决难题的典范:曹冲利用排水量与大象相等的石头替代无法秤重的大象,然后分批秤出这些石头的总重量即可。

1.材料代用

材料代用是以一般材料代替高级材料、以非金属材料代替金属材料、以人造材料代替天然材料等。如:

(1)纸  用纸代替金属制成各种不生锈、可装固体或液体的精美容器,甚至还可制成锅,用于油炸或煎炒都行,且重量轻、成本低、节省能源。以纸代布,制成纸衬衣、纸领带、纸帽、纸制结婚礼服等“一次性产品”,其色彩鲜艳、造型别致、价格低廉。以纸代木制造家俱,同样物美价廉,适合现代人不断求新的要求。

(2)陶瓷  目前,陶瓷这一日用器皿的传统材料已经登上现代工业的舞台。新颖陶瓷有耐高温、耐磨损、耐腐蚀、耐冲击等特点。湖南某出口瓷器厂,开发生产了家用微波灶专用瓷具;宜兴大新非金属锅炉构件厂,已生产出陶制锅炉构件,其价格可降低一半。据国外报道,用陶瓷制造发动机,可大幅度提高热效率、降低燃料消耗、减轻自重;用之于蓄电池,可使它性能有突变;在微电子部门,其应用前景远大。

(3)塑料  塑料工业的发展改变了许多产品的面貌,各种塑料制品已进入各个领域与千家万户。瓶盖垫片原是橡胶制成的,改为塑料后,仅吉林省由此节省520吨胶。我国一位30来岁的青年唐锦生,发明了世界上第一辆全塑汽车。它车体轻、故障少、耗油省、噪音低、高强度、耐腐蚀、结实耐用、操作简单、造价便宜,已在我国及美、俄、日等七国申请了专利。

2.能源代用

丝毫不是危言耸听的科学统计指出,地球上的石油、煤炭等能源有限,如不节约或开发新的能源,则人类的文明就难以持久。因此利用太阳能、风能、地热能,开发海洋、乃至开发人体自身的能量便成为当务之急。海洋的石油储量为世界可采储量的45%,有45亿吨油、200亿吨重水、海洋能(潮汐、海流、海浪、温差等)总蕴藏量为1528亿千瓦。研究表明,一个人一昼夜浪费的能量若转化成热能,则可把与其身体等重的水由0℃加热到50℃。人的一生中有1/3以上的能量被浪费,若将40亿人的这些能量利用起来,便相当于10座核电站的电力。国外已建成一些收集转化人体能的建筑物,如利用人散发的热量、推门的力、走路的力等来发电都已有成功的先例。

3.食品代用

人口的增长与耕地的缩小呈反比地变化,“民以食为天”将寻找新的天地。科学家们发现,位于近海水域自然生长的海藻,年产量相当于目前世界小麦总量的15倍以上。试验证明,只要繁殖一公顷水面的海藻,加工后可获得20吨蛋白质、多种维生素及人体所需的矿物质,相当于40公顷耕地年产的大豆。而海洋的“可耕”面积约为陆地的15倍,因此,海洋将成为21世纪人类的第二粮仓。

未来的另一类重要食物是昆虫,它们不仅美味可口,而且营养丰富。研究证明,昆虫体内的多种营养成分的含量结构比畜、禽肉类更为合理,其脂肪与胆固醇含量却较低。目前,用昆虫做菜,在西亚、非洲、中美洲等地区已很盛行,如油炸蝴蝶和蝗虫、士豆烩蜻蜓、面团炸黄蜂、清炖甲虫、蚂蚁蕃茄汤、蛾子饼、蚂蚁奶油蛋糕、蝉肉蜜饯都成了美味佳肴。

4.功能代替

江西有位从小失去双手的黄建平,出自于一个残疾人对生活的热爱,他顽强地以脚代手,不仅学会了吃饭、洗衣等生活的锁事,而且练就“一脚”漂亮工整的汉字,学会了一些精巧的铜匠、木工“脚艺”,还能在波浪中驰骋,勇夺全国和国际伤残人运动会游泳金牌,成为全国五一劳动奖章获得者。以脚代手,不仅是功能的替代,更是意与与毅力的创造。

七、能否调整——现有的事物能否作适当调整,如改变布局、改变型号、调整计划、调整规格等。

重新安排,更换位置看似简单,只要运用得当,也会产生不同寻常的创新。大家熟知的“田忌赛马”就是例证。名噪一时的点子大王何阳有个精彩策划:北京一文化馆要扩建,涉及搬迁100户居民。上级拨款1400万元,但城区购一套房子得20万,搬迁费缺口600万,怎么办?何阳出招让100户都搬到城外郊区去住,那儿的房子才3—4万元一套。可住户说:“太远了,不干。”何阳说:“给每家配辆小面包汽车,还干不干?”住户们乐意接受。其实,北京的小面包汽车才4万元一辆,连房子每户花费仅8万元,搬迁费还有结余。何阳再建议将面包车集中起来成立个出租车队,既接送住户上下班,又可做出租车业务,一箭双雕,皆大欢喜。

在产品创新中,此举同样有创意。例如,飞机诞生初期,螺旋浆装在飞机头部,后来装到了顶部则是直升飞机;原来的汽车喇叭按钮装在方向盘的轴心上,每次按剌叭得把手移到轴心处,既不方便又不安全。后来有人将喇叭按钮改装在方向盘的下半个圆周上,只要在该区域任意处轻按就行,深受司机欢迎;试看看厂家不断推出的冰箱新产品,其实不少就只是将冷冻与冷藏位置调换,或调整其容积容量而已。

八、能否颠倒——现有的事物能否从相反的角度重新考虑,能否正反颠倒、上下颠倒、主次颠倒、位置颠倒、作用颠倒等等。

事物总有相反相成的两个方面,从反面去考察研究是富有辩证的创新之路。以毒攻毒、欲擒故纵、吃小亏占大便宜、缺陷成才、危机管理,废物利用等均为反向创新的经验精华。本篇第四章将专题介绍逆向创新类技法。

九、能否组合——现有的事物能事加以适当组合,或作原理组合、方案组合、材料组合、部件组合、形状组合、功能组合、目的组合等等。

当前科学、技术、生产、管理都有一种从分到合,从整体出发的综合观念。从本质上讲,世界上任何事物都是较为初级简单的事物组合而成的,所以组合被认为是创造创新的动力之一。

组合的具体途径与方法在本篇第三章中介绍。

第三节  运用检核表创新示例

一、“能否改变”引发的创新

家电行业竞争之激烈,真可以“惊心动魄”为写照。轰轰烈烈竞相上马的冰箱、彩电、洗衣机、空调等企业,经过20多年的拚杀搏斗,现在能立足的,恐怕只有热闹时期的1/3~1/4,而能创立品牌、扬名天下者更历历可数。在人们的日常用品中,数电子、电器类产品更新最快,不断更新创新是其生存发展的唯一命脉。现以洗衣机为例,看其“变”的玄机。

1、洗涤方式变化

初期,洗衣机都是波轮式的,充其量在波轮形状上作些改进,以后才出现有滚动式洗衣机。可是近年来不断推出的新品其洗涤方式有了全新的变化。如海尔全瀑布洗衣机,实现立体洗涤,能有效地溶解洗衣粉、清除污渍,提高洗净比30%以上;在合肥上市的“神龙”洗衣机采用的是仿生搓洗洗涤方式,在其内捅中央有一搓洗棒,可作300度以内的往复摆动,形成上下翻转的水流,模拟手搓洗方式搓洗衣物,使领口、袖口处也可洗得干干净净;美国纽约一公司开发的电磁洗衣机是利用高频电磁微振,使去污力特别强,且比一般洗衣机可节电75%,节水50%;韩国大宇公司开发的气泡洗衣机是利用空气泵产生气泡,气泡破裂时产生的能量可提高洗涤效果55%,且对衣服磨损减少;意大利开发的喷雾洗衣机是利用喷雾来清洗衣物;俄罗斯开发的冷沸腾洗衣机可在几秒钟内将洗涤捅上部的空气抽走形成负压,使水呈沸腾状态。衣服在泡沫旋涡中反复搅动两分钟就可洗净,不用任何洗涤剂,无震动、无噪音、无污染、不伤衣物。

2、大、小、多、少的变化

面临洗衣机的更新换代,“大、小、多、少”将各显神通。

大——新型洗衣机容量可达7~8公斤,可洗涤床罩等大件用品;

小——新一代超薄型、玲珑型设计,使洗衣机体积减小而洗衣容量不减;

多——洗衣功能明显增多,新型超静洗衣机不仅可洗一般衣物,还可洗涤毛线、羊绒制品、牛绒制品。有的还可以对衣物进行磁化或臭氧消毒处理等等;

少——节水、节电、低噪音。近年推出的海尔的“小小神童”、荣事达的“子母洗衣机”、小天鹅的“小小天鹅”等小型迷你型洗衣机,一举成为当今洗衣机市场的“新宠”,适合于块节奏生活、小家庭居室,少量衣物即时洗,占地面积少。

3、结构变化

洗衣机结构从单桶到双桶、套桶;开门有前开、顶开。如今有了顶开式滚动洗衣机、新一代双桶洗衣机。海尔全瀑布双桶洗衣机将迷你洗衣机与滚筒洗衣机结合为子母式洗衣机:“母桶”采用立体喷射水流,“子桶”采用垂直水流。人们可以将不同的衣物分开洗,大量衣物同时洗,小件衣物即时洗。另有一种全自动分洗型洗衣机则配有全自动桶与分洗桶,可同时洗涤8公斤衣物。全自动桶容量达5.5公斤,采用模糊电脑控制技术,自动选择水量、时间和洗涤程序。而分洗桶采用防菌波轮设计,容量2.5公斤,可单独洗涤少量衣物。

4、功能变化

随着人们“保健”心理的日益强化,很多产品在走“健康”之路,洗衣机也不例外。“健康”型洗衣机的含义是:首先是把衣服洗得更干净,漂洗更净,避免洗衣粉残留物对人体的影响;再是洗衣机内桶波轮均采用抗菌塑料制成,能有效防止细菌滋生引起衣物交叉感染,长期不用也不发生霉变;还有就是洗衣机本身设有杀菌功能,通常采用臭氧发生技术使洗涤过程同时产生臭氧,能有效杀灭衣物上的大肠杆菌、金色葡萄球菌等数十种细菌病毒,杀灭率达99.5%。

二、变形设计带来的产品创新

在产品工业设计中,通过适当的造型变化设计就能获得特点不同的产品。现列出几种产品的变形设计示例,如图3-2-1、图3-2-2、图3-2-3所示,从中可以体会到造型变化的创新作用。

 

 

 

三、按检核表的提示进行杯子的创新开发

序号
 检核问题
 创 新 思 路
 创   新   产   品
 
 1
 能否他用
 用于保健
 磁化杯、消毒杯、含微量元素的杯子
 
 2
 能否借用
 借助电照技术
 智能杯——会说话、会作简单提示
 
 3
 能否改变
 颜色变化,形状变化
 变色杯——随温度而能变色

仿形杯——按个人爱好特制
 
 4
 能否扩大
 加厚、加大
 双层杯——可放两种饮料

安全杯——底部加厚不易倒
 
 5
 能否缩小
 微型化、方便化
 迷你观赏杯,可折叠便携杯
 
 6
 能否替代
 材料替代
 以钢、铜、石、竹、木、玉、纸、布、骨等材料制作
 
 7
 能否调整
 调整其尺寸比例工艺流程
 新潮另类杯
 
 8
 能否颠倒
 倒置不漏水
 旅行杯——随身携带不易漏水
 
 9
 能否组合
 将容、量器具、炊具、保鲜等功能组合之
 多功能杯
 

 

第四节  5W1H法

此法由美国陆军首创,通过连续提6个问题,构成设想方案的制约条件,设法满足这些条件,便可获得创新方案。目前,5W1H法已方泛应用于改进工作、改善管理、技术开发、价值分析等方面。

一、实施程序

1.对某种现行的方法或现有的产品,从6个角度作检查提问,即:

(1)为什么(Why)

(2)做什么(What)

(3)何人(Who)

(4)何时(when)

(5)何地(where)

(6)如何(How)

2.将发现的疑点、难点列出。

3.讨论分析,寻找改进措施。

如果现行的方法或产品经此检查基本满意,则认为该方法或产品可取;若有其中某些点的答复有问题,则就在这些方面加以改进;要是某方面有独到的优点,则应借此扩大产品的效用。

二、问题提示

5W1H法视问题的性质不同,设问检查的内容也不同。例如:

(1)为什么(Why):为什么发光?为什么漆成红色?为什么要做成这个形状?为什么不用机械代替人力?为什么产品制造的环节这么多?为什么要这么做?

(2)做什么(What):条件是什么?目的是什么?重点是什么?功能是什么?规范是什么?要素是什么?

(3)谁(Who):谁来办合适?谁能做?谁不宜加入?谁是顾客?谁支持?谁来决策?忽略了谁?

(4)何时(When) :何时完成?何时安装?何时销售?何时产量最高?何时最切时宜?需要几天为合适?

(5)何地(where):何地最适宜种植?何处做才最经济?从何处去买?卖到什么地方?安装在哪里最恰当?何地有资源?

(6)怎样(How):怎样做最省力?怎样做最快?怎样效率最高?怎样改进?怎样避免失败?怎样求发展?怎样扩大销路?怎样改善外观?怎样方便使用?

对于最后一问How,有时可扩展为二个问题:怎样(How to)与多少(how much),此即5W2H法。如:

(7)多少(How much)功能如何?效果如何?利弊如何?安全性如何?销售额如何?成本多少?

三、创新示例

1.在管理方面的应用

某航空公司在机场候机室二楼设小卖部,生意相当清淡。公司经理用5W1H法检查问题何在,结果发现Who、Where及When三方面。

(1)谁是顾客?机场小卖部应当把入境的旅客当主顾才对,而这些客人不需要上楼。在二楼逗留的大部分是送客或接客的人,他们完全可以在市内大商场里挑肥拣瘦,不必到机场来买东西。

(2)小卖部设置在何处?原来旅客出入境的路线,都是经海关检查后,直接从一楼左、右侧走了,根本不需走二楼。小卖部的位置没有设在旅客的必经之路。

(3)何时购物?出境旅客只有当行李到海关检查交付航空公司后,才有闲情光顾小卖部。而原来机场安排旅客临上机前才能将行李交运,这样就从时间上限制了旅客。

由此可见,小卖部生意不佳的原因是:(1)未把旅客当主顾;(2)小卖部的位置偏离了旅客的必经路线;(3)旅客没有购物的时间。

针对这三点,研究改进措施:以旅客为主顾,调整海关检查的路线与和行李交付时间。此后,小卖部的生意兴隆了。

2.在生产中的应用

下面以人工养殖珍珠技术为例加以说明。

开始在人工养殖珍珠时,贝的成珠率低,甚至容易死掉。应用5W1H法可以将问题缩小到几个方面,分别研究解决之。

(1)What :放什么东西贝不容易死掉?放砂子不行,改用裹着贝肉的贝壳碎粒行否?

(2)When:什么季节在贝里放东西最容易成功?贝长到多大时适宜殖珠?一天中的什么时候做最有利?

(3)Where:殖贝的位置选何处为好?

(4)How to:如何使贝张开口?放进异物后如何养护?

针对每一问题,拟定各种可行方案,分别试验鉴定后,找到最佳主法。

第五节  和田十二法

一、技法的产生

和田十二法,又称聪明十二法,是我国创造学者许立言、张福奎对奥斯本的检核表法进行了深入研究,结合我国创造发明、特别是上海和田小学创造教学的实际,与和田路小学一起提

出来。上海创造学会1991年正式命名“和田十二法。”他们在回顾这一技法提出的过程时指出:“为推动我国广大群众的发明创造活动,我们考虑到一方面要在成人中普及创造技法,另一方面还要在少年儿童中作创造技法的启蒙教育,于是我们想能否提供一种老少皆宜、两全其美的普及型的创造技法呢?我们选择了‘检核表法’,结合我们国家的情况和少年儿童的特色,将检核表法改造提炼为十二个‘聪明的办法’,供人们在思考问题、进行发明创造设想时,按顺序核对思考,从中得到启示。”

二、十二法的具体内容

1.加一加——可在这件东西上添加些什么吗?需要加上更多时间或次数吗?把它加高一些,加厚些,行不行?把这样东西跟其他东西组合在一起,会有什么结果?

2.减一减——可在这件东西上减去些什么吗?可以减少些时间或次数吗?把它降低一些,减轻一些,行不行?可省略、取消什么吗?

3.扩一扩——使这件东西放大、扩展,会怎么样?

4.缩一缩——使这件东西压缩、缩小,会怎么样?

5.变一变——改变一下形状、颜色、音响、味道、气味,会怎么样?改变一下次序会怎么样?

6.改一改——这件东西还存在什么缺点?还有什么不足之处需要加以改进?它在使用时是否给人带来不便和麻烦?有解决这些问题的办法吗?

7.联一联——某个事物(某件东西或事情)的结果,跟它的起因有什么联系?能从中找解决问题的办法吗?把某些东西或事情联系起来,能帮助我们达到什么目的吗?

8.学一学——有什么事物可以让自己模仿、学习一下吗?模仿它的形状、结构,会有什么结果?学习它的原理、技术,又会有什么结果?

9.代一代——有什么东西能代替另一样东西?如果用别的材料、零件、方法等,代替另一种材料、零件、方法等,行不行?

10.搬一搬——把这件东西搬到别的地方,还能有别的用处吗?这个想法、道理、技术、搬到别的地方,也能用得上吗?

11.反一反——如果把一件东西、一个事物的正反、上下、左右、前后、横竖、里外,颠倒一下,会有什么结果?

12.定一定——为了解决某个问题或改进某件东西,为了提高学习、工作效率和防止可能发生的事故或疏漏,需要规定些什么吗?

以上“聪明的办法”,是利用“信息的多义性”和“消息的可塑性”,启发人们进行“广泛迁移”——概括性联想。这些联想,是在“表层信息”的外表看来不同,而实际上的在其“深层信息”中具有共同的成份或性质,因而在它们之间建立了某种联系。这些联系的建立,导致“简略的”演绎,从而提高了推理过程和解决问题的速度和质量。它“略去”了推理的“论证因素”(论证“为什么”人们要按某一方式去做)。它有助于激发人们在检索、提取、加工信息(包括实物信息)过程中,产生大量的创造性设想。

三、创新示例

南京市华东工程学院附中丛小郁利用“加一加”的办法发明了带水杯的调色盘。人们都知道,在上图画课时,既要带调色盘,又要带装水用的瓶子或杯子,用起来很不方便。可是,人们习以为常,谁也不想改进一下。丛小郁同学开动脑筋:要是把调色盘和水杯“加一加”,变成一个东西,不是更好吗。她从可伸缩的旅行水杯得到启发(类比),提出把水杯和调色盘组合在一起的设想,使杯子收缩。她又联想到用螺接的办法(联想),把调色板中心的圆边和杯底部制成螺纹形的,既可随意安装,又可随时拆卸。这样,她就发明了使用方便的带水杯的调色盘。

上海市某小学五年级女学生方黎发明的“多用升降篮球架”,先后在上海《少年报》“居里夫人奖”竞赛,“上海市中小学科学小发明作品竞赛”及“第一届全国青少年科学创造发明比赛”中获奖,并由上海、无锡等厂家投产,在上海、无锡、南京、苏州、徐州、长沙、广州等地畅销。方黎小同学是怎样发明“多用升降篮球”的呢?她是在具体课题情境中产生发明需要的。首先,冬季上体育课,操场不大,只有一个篮球架,全班几十名学生排队轮番投篮,一节课每人只投12次,大部分时间临风而立,既锻炼不了身体,也提高不了技术。其次,篮球架高大,不适于不同年龄的同学用。她想,要把监筐“加一加”倒很容易,但要把篮球架随意升降就难得多了。一天,方黎小同学从可调高度的落地电风扇得到启示,顿时想到把篮球架“缩一缩”,用落地电风扇升降的道理制作成功升降式篮球架,解决了问题。     

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