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创新技法之设问检查型技法

发布作者:国华 发布时间:2008-11-16 浏览次数:14079 文章评论:0

 
 设问检查型技法

经验证明,能发现问题与提出问题就等于取得了成功的一半。巧妙的设问可以启发想象、开阔思路、导引创新。

设问检查法实际上就是提供了一张提问的单子,针对所需解决的问题,逐项对照检查,以期从各个角度较为系统周密地进行思考,探求较好的创新方案。目前,创造学家已经总结出了许多各具特色的设问检查法。在此主要介绍奥斯本检核表法与5W1H法,重点掌握其设问的思路与技巧。

第一节  特点与适用范围

一、设问检查法的特点

设问检查法是对拟改进创新的事物进行分析、展开、综合,以明确问题的性质、程度、范围、目的、理由、场所、责任等项,从而使问题具体化以缩小需要探索和创新的范围。

1.以提问的方式寻找发明的途径。设问检查法的首要特点是抓住事物带普遍意义的方面进行提问,所以它的应用范围很广,不仅可用于技术上的产品开发,还可用于改善管理等范畴。如5W1H法,是从客体的本质(What) 、主体的本质(Who)、物质运动的最基本形式时间和空间(When、Where)、事情发生的原因(Why)和程度(How)这几个角度来提问的,这些问题属于任何事物存在的根本条件。这样抓住一个事物的制约条件来分析问题,就会发现问题的症结与原因在哪里。又如奥斯本的检核表法,是抓住声音、颜色、气味、形状、材料、大小、轻重、粗细、上下、左右、前后等等事物的基本属性大做文章,因而有普遍的适用性。

2.从不同的角度、多个方面来进行设问检查,思维变换灵活,利于突破框框。特别是奥斯本检核表法,此法属于发散性思维,或称之为横向思维,与之对应的是纵向思维。纵向思维是一种保护思路沿着中心线索自始至终地推进,直到解决为止的思维方式。而横向思维则是在探讨解决方案之前,先多角度地考虑对问题的种种看法。奥斯本检核表法不把注意力集中在问题的某一个方面,而是突破了旧框框大胆想象,借助于各种思维技巧,诸如联想、类比、组合、分割、移花接木、异质同构、颠倒顺序、大小转化、改型换代等等,以得到各种不同类型的答案。5W1H法也是试着从五六个不同角度去考察问题。

二、设问检查法的适用范围

自奥斯本的检核表法诞生以来,在实际应用中深受欢迎,并相继创造了多种不同的设问检查创造技法。这些方法几乎适用于各种类型与场合的创造活动,它能够帮助人们突破思维与心理上的障碍,从多方面多角度引导创新思路,从而产生大量的创造性设想。运用本技法在实践中取得成功的例子不胜枚举,因此,设问检查法被誉之为“创造技法之母”。

设问检查法对于群众性的合理化建议活动,技术上的小发明、小革新是非常适合的,也可以与智力激励法等其他技法联合运用。如果要解决的问题较大,借助本技法也可使问题明确化,从而缩小目标,找到问题的关键所在,有针对性地解决之。

具体应用时,如用于管理方面,则要注意明确问题的性质、程度、范围、目的、理由、场所、责任等;用于技术问题方面,则要注意明确产品的材料、结构、功能、工艺过程等。亦即要根据不同的工作性质将此法作适当的调整。初次使用设问检查法时,可能不如自发的创造那么方便,便只要坚持实践,就能养成善于提问思考的习惯,使原来封闭式、直线式的思维方式得到改善,有利于创造力的开发。

当然,设问检查法也有一定的局限,它比较强调创造发明主体的心理素质的改变,借助克服心理障碍,产生更多的思路,而较为忽略对技术对象的客观规律性的认识。所以,在使用本技法解决较复杂的技术发明的问题时,仅能提供一个大概的思路,还需进一步与技术方法结合,才能完成有实际价值的发明。

第二节  奥斯本检核表法

检核表法,英语为Checklist Technique,又称为稽核表法、对照表法、分项检查法等。奥斯本创造的检核表原有75个问题,可归纳为六类问题的九组提问。

(1)由现状到目的:转用

(2)由目的到现状:代替        发明本身无变化

(3)质量的变化:改变

(4)组合排列:  调整

颠倒

组合

(5)量的变化:  扩增

缩减

(6)借助其他模型:启发

现就奥斯本的九组提问提问逐一举例说法明。

一、能否他用——现有的事物(包括材料、方法、原理等)还有没有其他的用途,或者稍加改造就可以扩大它们的用途。

人们从事创造活动时,大体有两条途径:一种是先认定目标,再据此寻找达到这一目标的方法;另一种则与此相反,是从某一现有的事实出发,通过发散思维,想象它还有些什么作用,由此将思维引向新目标。事实上,后一种方法更为常用,而且也是任一发明获得广泛应用与巨大效益的创新之路。尽管,世界上各种事物都有其特定的功能,如,扫帚用来扫地、杯子用以盛水、书报供人阅读、砖头是建筑材料……但实际上这只是人们所习惯的常用的方面,其潜在功能远不止于此。在特定情况下,扫帚可作支撑物、扁担、武器;杯子可充当乐器、量具;书报可做包装纸、铺垫物、练毛笔字;砖头可当压载物、体育训练物等等。显然,对潜在功能的开发,定会带来新的效益。

具体创造时,可以从多个角度加以扩散思维,如:

1.思路扩展

方便面是一种只用开水一冲就能食用的快餐食品,它以不需烹调并且味道鲜美可口而深受消费者欢迎。正是这一创新,使发明方便面的日本一家小企业一跃成为食品行业的明星。许多企业触类旁通,沿着这一思路,开发出以“方便”为特点的方便米饭、方便米粉、方便蔬菜、方便啤酒、方便饮料等新食品。我国的农民发明家张炳林,就是以“炳林牌”快餐米粉及其加工机械的研制获得了10项科研成果,其中4项获得国家专利和首届中国食品博览会银奖。天津的“狗不理”包子也因其在“方便”上动了脑筋而走向世界。那么,我们对各种各样的食品乃至用品进行“方便”化,就会有无数可以创新的课题。

2.原理扩展

面粉经发酵产生小气泡使馒头松软可口。于是,发泡塑料、发泡橡胶、发泡水泥相继发明,它们不仅轻巧省料,而且有更好的隔热、隔音性能。若在肥皂中加些气泡,可使肥皂不会沉到水下,成为可浮在水面的浴皂。

3.产品应用扩展

最早提出拉链设想的是美国发明家贾德森,其初衷是代替鞋带用的,于1905年获得第5号专利。可是仅作为系鞋子用的拉链并不畅销,是个赔本的生意。而有位服装店老板首先认为拉链应该有更多的用途,他先在钱包上按上拉链,使钱包身价倍增;又用之于海军服装,销路很好;接着,美国彼得公司又在运行衣上装了拉链,使之大受欢迎。如今,拉链已经在日常生活的各个方面进入了每家每户,而且还在向更多领域扩散。

相声中讽刺马大哈医生说得在肚子上装个拉链的笑话已成为产品扩展的一个创举。1989年1月11日,安徽省立医院外科主任医师李乃刚和徐斌,成功地为胰腺手术病人上装上拉链。治疗急性坏死性胰腺炎时,病人在手术后半月到一月内还得将手术切口敞开,以便随时清洗不断产生的坏死组织和腹腔渗出液,观察病情发展,这样不仅病人很痛苦,且容易感染,手术成功率低。而装上拉链后则效果很好,手术成功率大大提高。

4.技术扩展

激光技术发明之后,其应用扩展迅速,几乎遍及各个领域。如测量、基准、通迅、特种加工、全息印刷、激光音响、激光武器、激光手术、激光麻醉等都有不寻常的应用。

5.功能扩展

原来是军用之物,可以将其功能为民用服务,反之亦然。

枪,作为武器已有很多品种,如步枪、手枪、冲锋枪、机枪、信号枪、无声枪等。用之于以民,又开发了许多新的功能。如救生枪:这是一种潜水员用的抢险、救难的工具,可以修补船体,或给失事潜艇供气;注射枪:用来给猛兽打针;种植枪:加拿大研制成了种树枪,在塑料子弹里装有土壤和种子,这样植树每天可种二千棵,且成活率高。而美国则创造了“机枪播种法”,把“播种机枪”装在飞机上,向大片土地扫射,便大功告成了;建筑装修用的射钉枪可以方便快捷地在木头、水泥上订钉。

6.材料扩展

橡胶有什么用?有家公司提出了上万种设想。如制成床垫、浴盆、人行道边饰、鸟笼、门扶手、墓碑、玩具、减震器、绝缘层、雨衣、皮筏等等。大豆,在我国人民的不断开发下已制成了多种食品:豆腐、豆浆、豆腐脑、豆腐干、千张、豆腐乳、豆奶、酱油、豆鼓、豆酱、豆芽、豆油、人造肉、人造黄油、豆类小食品等。

7.系列配套

这是指将产品按不同使用对象、使用场合来开发。如铅笔已经有四百年的漫长历史了,在不同的使用要求下不断开发出新的品种。如在笔杆上带有两个凹孔外套,便于幼儿正确握笔的学写铅笔;专为伤残人设计的独指书写铅笔;笔尖处带有小光源,适宜黑夜书写的照明铅笔;附加有划线导轮,便于徒手画线的直线铅笔;把刀片藏匿于笔套之中的带刀刃笔套的铅笔;笔杆上缠有纸带,便于随手记事的带纸铅笔;便于放在眼镜架上的铅笔;不用削的自动铅笔等。

二、能否借用——现有的事物能否借鉴移植别的思路与技术,能否模仿别的事物,怎么模仿;现有的发明创新能否引入其他方面的创新成果。

发明创新是新型未知的事物,仅凭自身苦思冥想总是有诸多局限与困难。那么,现实世界的许多事物就是最好的老师,通过类此联想找到可供借鉴启迪的思路与技术,移花接木,借月生辉,无师自能,难题也就迎刃而解了。

同时,这一提问也有助于使某一发明创新向广度与深度发展,以形成系列的发明创新成果。如,在阿波罗登月计划中,诺大的宇宙飞船要灵活可靠地在月球上安全着落在控制上要求很高,尽管技术上可以做到但花费巨大,有位专家在海边散步时看到巨型海轮靠码头困难是用驳船来过渡的,于是马上产生灵感——登月船的创意由此萌生。

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