化一个点子为上亿商机

  过去二十五年来，在美国股票公开上市的公司中，只有五％的年营收超过十亿美元，另外，有高达二五％的公司已经关门大吉。

这是曾在惠普等大型企业担任过高阶主管二十年的汤姆森（David Thomson），花了三年时间研究之后的发现，并且于去年十二月将结果出版成「迈向十亿营收的蓝图」（Blueprint to a Billion）一书。

今年春季号的领导人对领导人期刊（Leader to Leader），再度问了这个问题。这些只占五％的稀有公司，能够成功把一个创业点子化为上亿美元的商机，究竟他们拥有什么共同点？

汤姆森从研究中归纳出，这些顶尖公司都拥有以下七个要素：

1.创造突破性的价值。所谓的价值就是，顾客使用了公司的产品或服务时，他们觉得自己获得了好处。这些顶尖公司不仅创造，而且还保持这种突破性的价值。

2. 善用高成长的市场区隔。许多产业都存在着好机会，但是有些产业的机会比其它产业多，例如，专卖店型态的产业（办公用品专卖店、青少年流行服饰专卖店、宠物用品专卖店等），就比其它产业拥有更多顶尖公司。然而，在重型机车产业，只有哈雷机车（Harley-Davidson）达到年营收十亿美元的规模。

3.忠诚顾客成为公司营收的超级发电机。顾客可以不只是顾客，忠诚顾客可以是公司业务团队的延伸，成为公司的最佳业务员。他们除了经常使用公司的产品，也会向别人推荐公司的产品。

4.借大型合作公司之力，进入新的市场。微软早期与ＩＢＭ的关系，就是一个好例子。

5.投资报酬率非常高。这些顶尖公司之所以能够创造最高的价值，通常从一开始资金就很充裕，而且持续保持这个状态，一直到达到十亿美元的营收规模为止。十次中有八次，这些顶尖公司的表现都超出分析师的预期，而且股东的投资报酬丰厚。

6. 兼顾公司内外的管理团队。这是所有要素中最重要的一个。这些顶尖公司的管理团队，会有一个或一群领导人，专门负责往公司外面看（包括市场、顾客、合作公司、小区等），同时还有一个或一群领导人，专门负责往公司里面看，重心在于让公司有效率地运作。这种组合跟一般普遍认为，一家公司只需要有一位强有力的领导人不同。事实上，没有任何一个ＣＥＯ，可以独自成功管理一家公司。

7.由必要的专家组成董事会。这些顶尖公司的董事会不是充斥着投资者，而是由顾客、合作伙伴，以及其它卓越公司的ＣＥＯ代表所组成。这一点能对公司产生非常大的影响。